Empati kurmak
Empati kurmak, karşındakini anlamaktır. Onunla beraber üzüntüye boğulmak demek değildir. Karşındakine üzülmek onun içindeki acizlik duygusunu besler. Düşünsene bana gelip derdini anlattığında ben de üzgün bir ifadeyle sana üzülsem kendini nasıl hissedersin.

Ben kalpsiz bir insan değilim. Ama egonu beslemek uğruna seni mutsuzluğa itemem.
Ben durum ne olursa olsun karşındaki insanın içindeki ustaya seslenmeye çalışırım.

"Yol" Kitabından alıntı